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Fin juin 2022, M. Deng a acheté une Audi A4L chez Jiangxi Hecheng Hong'ao Automobile Co., Ltd. Peu après avoir pris possession du véhicule, un bruit anormal provenait des pneus avant gauche, et un autre bruit régulier se faisait entendre sur l'autoroute. Le 15 juillet, il s'est rendu chez un concessionnaire pour un contrôle technique. Le diagnostic initial a révélé que le roulement du moyeu de la roue avant gauche était endommagé et le concessionnaire a estimé qu'un simple remplacement suffirait. M. Deng a refusé, arguant que cela concernait sa sécurité et que sa voiture était neuve depuis moins d'un mois. Il a donc saisi la plateforme chinoise de réclamations concernant la qualité des véhicules. Grâce à la coordination de la plateforme, le problème a été résolu en cinq jours, le véhicule a été réparé et M. Deng a reçu une indemnisation.
