В июне 2020 года г-н Ян из уезда Цинсю, Тайюань, купил автомобиль Trumpchi GS4 в магазине Trumpchi Huanghe в торговом центре GAC в Тайюане. В 2021 году, когда он собирался выехать на шоссе, из задней части автомобиля донесся ненормальный шум, и позже выяснилось, что сломан подшипник заднего колеса.
В магазине 4S утверждали, что это вторичная трещина, вызванная внешними факторами. Г-н Ян считал, что предыдущие два ремонта были лишь царапинами, не повлиявшими на подшипник, не признал результаты контроля качества, проведенного в магазине 4S, и потребовал повторной проверки независимой организацией.
