En junio de 2020, el Sr. Yang, del condado de Qingxu, Taiyuan, compró un Trumpchi GS4 en la tienda Taiyuan GAC Trumpchi Huanghe. En 2021, cuando estaba a punto de incorporarse a la autopista, escuchó un ruido anormal en la parte trasera del vehículo, y posteriormente se descubrió que el rodamiento de la rueda trasera estaba roto.
El taller 4S afirmó que se trataba de una fractura secundaria causada por factores externos. El Sr. Yang, al considerar que las dos reparaciones anteriores solo habían causado arañazos que no afectaban al rodamiento, no reconoció la calidad de la inspección realizada por el taller 4S y exigió una nueva inspección por parte de un tercero.
