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Cas de réclamation concernant des pneus de véhicule non conformes aux normes

Le 29 avril 2017, Mme Xu a dépensé 247 000 yuans pour acheter une voiture dans une concession 4S de Shanghai. Le 7 mars 2018, sa fille a eu un pneu crevé en conduisant. Lors de la réparation, elle a constaté que le pneu n'était pas le pneu run-flat homologué pour ce modèle.

Mme Xu estimait que le concessionnaire 4S avait commis une fraude et réclamait un remboursement ainsi qu'une indemnisation triple. Le concessionnaire 4S, quant à lui, affirmait qu'il s'agissait d'un défaut de fabrication et non d'une fraude. Le tribunal a conclu à l'absence d'intention frauduleuse de la part du concessionnaire 4S, mais à un défaut de fabrication, et lui a accordé 50 000 yuans d'indemnisation, rejetant les autres demandes.

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