Nel 2012, la signora Yu ha speso 444.000 yuan per acquistare una Mercedes Benz presso una concessionaria 4S. Durante la manutenzione del 2015, ha scoperto che il pneumatico anteriore sinistro era montato al contrario. Durante la revisione annuale del 2018, è stato riscontrato che i modelli e le dimensioni dei due mozzi delle ruote anteriori non erano compatibili, impedendo al veicolo di superare l'ispezione. La signora Yu ha ritenuto la concessionaria 4S colpevole di frode commerciale e ha richiesto un rimborso più un risarcimento triplo, per un totale di 1,81 milioni di yuan. La concessionaria 4S ha affermato che il veicolo aveva superato l'ispezione al momento della consegna, che non vi erano prove di problemi all'epoca e che la signora Yu aveva continuato a utilizzare il veicolo in seguito, pertanto non doveva essere ritenuta responsabile.
